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“Stampo e si blocca il pc!” Che fare?

Se da qualche giorno a questa parte lanciando una stampa il pc Windows 10 ha dei problemi, molto probabilmente il responsabile è Windows Update che ha installato un aggiornamento verso metà marzo 2021. La Microsoft stessa ne parla qui, dove il 18 marzo è stato rilasciato un comunicato che rimanda ai prossimi aggiornamenti la soluzione del problema (“We are working on a resolution and will provide an update in an upcoming release“). Per ora va disinstallato l’aggiornamento manualmente che ha causato il problema, utilizzando i seguenti comandi da lanciare come amministratore della macchina:

  1. Verificare la versione di Windows 10 in uso sulla macchina
    • Se la versione Windows 10 20H2, si deve accedere al Prompt dei comandi con i permessi di amministratore e digitare la seguente stringa, seguita da Invio:
      • wusa /uninstall /kb:5000802
    • Se la versione è invece Windows 10 1909, e quindi ha installato il pacchetto KB5000808, la procedura è la seguente:
      • wusa /uninstall /kb:5000808